Clémence Floriani, entrepreneur individuel (EI), attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous informe, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, de la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées sur le site clemencemarketing.fr.
Dernière mise à jour : juillet 2026.
1. Responsable du traitement
- Clémence Floriani, entrepreneur individuel (EI)
- Penta-di-Casinca (Haute-Corse)
- SIRET : 940 963 598 00021
- Adresse électronique : contact@clemencemarketing.fr
- Téléphone : 06 65 61 52 75
Compte tenu de la taille de la structure et de la nature des traitements réalisés, la désignation d’un délégué à la protection des données n’est pas obligatoire au sens de l’article 37 du RGPD. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire directement à l’adresse ci-dessus.
2. Traitements réalisés
Chaque traitement est présenté avec sa finalité, sa base légale et sa durée de conservation.
2.1. Formulaire de contact
Données collectées : prénom, nom, adresse électronique, et selon votre choix, nom de votre entreprise, numéro de téléphone et contenu de votre message.
Finalité : répondre à votre demande de renseignements ou de devis.
Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, conformément à l’article 6.1.b du RGPD.
Caractère obligatoire ou facultatif : les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires au traitement de votre demande ; à défaut, celle-ci ne pourra pas aboutir. Les autres champs sont facultatifs et leur absence n’a aucune conséquence.
Durée de conservation : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pour la durée du délai de prescription légale applicable en cas de litige.
Ces données ne font l’objet d’aucune prospection commerciale.
2.2. Mesure d’audience
Données collectées : pages consultées, durée de visite, source de la visite, type de navigateur et d’appareil, adresse IP tronquée.
Finalité : mesurer la fréquentation du site et comprendre son utilisation, afin d’en améliorer le contenu.
Base légale : votre consentement, recueilli via le module de gestion des cookies, conformément à l’article 6.1.a du RGPD et à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés.
Retrait du consentement : vous pouvez le retirer à tout moment via le module de gestion des cookies. Ce retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué auparavant.
Durée de conservation : cookies treize mois maximum, données collectées vingt-cinq mois maximum.
2.3. Gestion de la relation client
Données collectées : nom, prénom, coordonnées professionnelles, informations relatives aux prestations réalisées, éléments de facturation.
Finalité : établir les devis et factures, suivre l’exécution des prestations.
Base légale : l’exécution du contrat, conformément à l’article 6.1.b du RGPD.
Durée de conservation : dix ans pour les documents comptables, conformément à l’article L.123-22 du Code de commerce.
3. Destinataires des données
Vos données sont accessibles à Clémence Floriani seule, dans le cadre de son activité.
Elles peuvent être traitées par les sous-traitants suivants, au sens de l’article 28 du RGPD :
- Hostinger International Ltd. (Chypre, Union européenne), pour l’hébergement du site
- Google Ireland Limited, pour la mesure d’audience, si vous y avez consenti
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale.
4. Transferts hors Union européenne
L’hébergeur du site est établi à Chypre, État membre de l’Union européenne. Les données du formulaire de contact ne font l’objet d’aucun transfert vers un pays tiers.
L’outil de mesure d’audience est susceptible de transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, garanties appropriées au sens de l’article 46 du RGPD. Vous pouvez en obtenir copie en écrivant à contact@clemencemarketing.fr. Ce traitement n’est mis en œuvre qu’après votre consentement.
5. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
- Droit de retrait du consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, le retirer à tout moment
Vous avez également le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, conformément à l’article 85 de la loi Informatique et Libertés.
Comment exercer vos droits
Adressez votre demande par courrier électronique à contact@clemencemarketing.fr, en précisant le droit que vous souhaitez exercer.
Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ; vous en seriez alors informé.
En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après m’avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
- CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
- En ligne : cnil.fr/fr/plaintes
6. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :
- connexion sécurisée au site en HTTPS
- accès à l’administration protégé par authentification
- mises à jour régulières des composants techniques du site
- sauvegardes régulières
- accès aux données limité à la seule responsable du traitement
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en seriez informé dans les meilleurs délais, conformément à l’article 34 du RGPD.
7. Cookies
Ce site dépose des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la gestion de session et la sécurité du formulaire de contact. Conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, ces cookies ne requièrent pas votre consentement préalable.
Des cookies de mesure d’audience sont également utilisés. N’étant pas exemptés de consentement, ils ne sont déposés qu’après votre accord, recueilli via le module de gestion des cookies accessible en bas de chaque page. Vous pouvez modifier ou retirer ce choix à tout moment, sans que cela n’affecte votre accès au site.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Le refus des cookies techniques peut altérer le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
8. Prise de décision automatisée
Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n’est prise sur le fondement d’un traitement automatisé de vos données. Aucun profilage n’est réalisé.
9. Modification de la présente politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour tenir compte d’évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
En cas de modification substantielle, notamment l’ajout d’une nouvelle finalité de traitement, vous en seriez informé avant sa mise en œuvre.